REPARER WINDOWS 7

Réparation et récupération 
source site web de Microsoft 

Windows 7 

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• Quelles sont les options de récupération du système dans Windows 7 ? 
  
  
  Le menu Options de récupération du système contient plusieurs outils, tels que Réparation du démarrage, qui vous permettent d’effectuer une récupération de Windows après une erreur grave. Cet ensemble d’outil se trouve sur le disque dur de votre ordinateur et sur le disque d’installation de Windows.

  Remarque

  • Vous pouvez aussi créer un disque de réparation système contenant le menu Options de récupération du système. Pour plus d’informations, voir Créer un disque de réparation système.
  • Si vous utilisez un Tablet PC ou tout autre ordinateur avec écran tactile, vous devrez peut-être connecter un clavier et une souris afin d’utiliser l’outil de redémarrage système et les autres outils du menu Options de récupération système.
  
  

  

  Le menu Options de récupération du système

  
  
  
  
• Démarrer votre ordinateur en mode sans échec 
  
  
  Le mode sans échec démarre Windows avec un jeu limité de fichiers et de pilotes. Les programmes de démarrage ne s’exécutent pas en mode sans échec, et seuls les pilotes de base nécessaires pour démarrer Windows sont installés. Pour plus d’informations, voir Qu’est-ce que le mode sans échec ?
  Le mode sans échec est utile pour résoudre les problèmes des programmes et pilotes qui ne démarrent pas correctement, ou empêchent Windows de démarrer correctement. Si un problème ne réapparaît pas lorsque vous démarrez en mode sans échec, vous pouvez éliminer le paramétrage par défaut et les pilotes de périphériques de base parmi les causes possibles. Si un programme, périphérique ou pilote récemment installé empêche l’exécution correcte de Windows, vous pouvez démarrer votre ordinateur en mode sans échec, puis désinstaller le programme à l’origine du problème. Pour plus d’informations sur la résolution des problèmes en mode sans échec, voir Outils de diagnostic à utiliser en mode sans échec.
  1. Retirez toutes les disquettes, tous les CD et DVD des lecteurs de votre ordinateur, puis redémarrez votre ordinateur.
     Cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez sur la flèche située en regard du bouton Arrêter, puis cliquez sur Redémarrer.
  2. Effectuez l’une des tâches suivantes :
     • Si un seul système d’exploitation est installé sur votre ordinateur, appuyez sur la touche F8 et maintenez-la enfoncée pendant que votre ordinateur redémarre. Vous devez appuyer sur F8 pour afficher le logo Windows. Si le logo Windows apparaît, vous devrez recommencer une fois que vous aurez attendu l’affichage de l’écran d’ouverture de session Windows, que vous aurez arrêté puis redémarré l’ordinateur.
     • Si plusieurs systèmes d’exploitation sont installés sur votre ordinateur, utilisez les touches de direction pour sélectionner le système d’exploitation à démarrer en mode sans échec, puis appuyez sur F8.
  3. Dans l’écran Options de démarrage avancées, utilisez les touches de direction pour sélectionner l’option de mode sans échec voulue, puis appuyez sur Entrée. Pour plus d’informations sur les options, voir Options de démarrage avancées (y compris le mode sans échec).
  4. Connectez-vous à votre ordinateur avec un compte d’utilisateur qui dispose de droits d’administrateur.
  Lorsque votre ordinateur est en mode sans échec, les mots Mode sans échec s’affichent dans les coins de l’écran. Pour quitter le mode sans échec, redémarrez votre ordinateur et laissez Windows démarrer normalement.
  
  
• Récupérer des fichiers perdus ou supprimés 
  
  

  Récupérer des fichiers perdus ou supprimés

  
  

  S’applique à toutes les éditions de Windows 7.

  Comparez les éditions

  
  

  Si vous ne trouvez pas un fichier sur votre ordinateur ou que vous modifiez ou supprimez un fichier accidentellement, vous pouvez le restaurer depuis votre sauvegarde (si vous utilisez l’utilitaire de sauvegarde Windows) ou vous pouvez tenter de la restaurer depuis une version précédente. Les versions précédentes sont des copies de fichiers et de dossiers enregistrées automatiquement par Windows dans le cadre d’un point de restauration. Les versions précédentes s’appellent parfois des clichés instantanés.

  Restauration de fichiers à partir d’une sauvegarde

  Pour restaurer un fichier depuis une sauvegarde, vérifiez que le support ou le lecteur qui contient la sauvegarde est disponible et procédez comme suit :

  
  

  Regarder cette vidéo pour savoir comment restaurer vos fichiers depuis une sauvegarde (1:08)

  

  Pour restaurer des fichiers à partir d’une sauvegarde

  1. Pour ouvrir Sauvegarde et Restauration, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Système et maintenance, puis sur Sauvegarder et restaurer.
  2. Cliquez sur Restaurer mes fichiers, puis suivez les étapes de l’Assistant.

  Restauration de fichiers à partir de versions précédentes

  Vous pouvez restaurer des fichiers et des dossiers supprimés ou restaurer un fichier ou un dossier à un état précédent.

  
  

  Regarder cette vidéo pour découvrir comment restaurer un fichier ou un dossier supprimé (1:04)

  

  Pour restaurer un fichier ou un dossier supprimé

  1. Pour ouvrir Ordinateur, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Ordinateur.
  2. Accédez au dossier qui contenait le fichier ou dossier, cliquez avec le bouton droit dessus, puis cliquez sur Restaurer les versions précédentes. Si le dossier se trouvait au premier niveau d’un lecteur, par exemple C:\, cliquez avec le bouton droit dessus, puis cliquez sur Restaurer les versions précédentes.
     Une liste des versions précédentes du fichier ou du dossier s’affiche. La liste inclut les fichiers enregistrés sur une sauvegarde (si vous utilisez la Sauvegarde Windows pour sauvegarder vos fichiers) ainsi que les points de restauration, si les deux types sont disponibles.

     Remarque

     • Pour restaurer une version précédente d’un fichier ou dossier dans une bibliothèque, cliquez avec le bouton droit sur le fichier ou dossier à l’emplacement où il est enregistré plutôt que dans la bibliothèque. Par exemple, pour restaurer une version précédente d’une image incluse dans la bibliothèque Images mais stockée dans le dossier Mes images, cliquez avec le bouton droit sur le dossier Mes images, et cliquez sur Restaurer les versions précédentes. Pour plus d’informations sur les bibliothèques, voir Inclure des dossiers dans une bibliothèque.
     
     

     

     Onglet Versions précédentes, affichant certaines versions précédentes de fichiers

  3. Double-cliquez sur une version précédente du dossier contenant le fichier ou le dossier à restaurer. (Par exemple, si un fichier est supprimé aujourd’hui, choisissez une version du dossier datant d’hier, qui doit normalement contenir le fichier.)
  4. Faites glisser le fichier ou dossier à restaurer vers un autre emplacement, tel que votre Bureau ou un autre dossier.
     La version du fichier ou dossier est enregistrée à l’emplacement sélectionné.

  Conseil

  • Si vous ne connaissez pas le nom exact ou l’emplacement du fichier ou du dossier, vous pouvez le rechercher en tapant une partie du nom dans la zone de recherche Bibliothèque de documents.

  
  

  Regarder cette vidéo pour découvrir comment restaurer un fichier ou un dossier vers un état précédent (0:54)

  

  Pour restaurer un fichier ou dossier vers un état précédent

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier ou le dossier, puis cliquez sur Restaurer les versions précédentes.
     Une liste des versions précédentes du fichier ou du dossier s’affiche. La liste inclut les fichiers enregistrés sur une sauvegarde (si vous utilisez la Sauvegarde Windows pour sauvegarder vos fichiers) ainsi que les points de restauration, si les deux types sont disponibles.
     
     

     

     Onglet Versions précédentes, affichant certaines versions précédentes de fichiers

  2. Avant de restaurer une version précédente d’un fichier ou d’un dossier, sélectionnez-le et cliquez sur Ouvrir pour vérifier qu’il s’agit bien de la version souhaitée.

     Remarque

     • Vous ne pouvez pas ouvrir ou copier de versions précédentes de fichiers créées par la Sauvegarde Windows, mais vous pouvez les restaurer.
  3. Pour restaurer une version précédente, sélectionnez-la, puis cliquez sur Restaurer.

     Avertissement

     • Le fichier ou le dossier remplace la version actuelle sur votre ordinateur et le remplacement ne peut pas être annulé.

     Remarque

     • Si le bouton Restaurer n’est pas disponible, vous ne pouvez pas restaurer une version précédente du fichier ou du dossier dans son emplacement d’origine. Vous pouvez peut-être l’ouvrir ou l’enregistrer à un autre emplacement.
  
  
  
  
• Créer un disque de réparation système

  Créer un disque de réparation système

  
  

  S’applique à toutes les éditions de Windows 7.

  
  

  Les options de récupération système peuvent vous aider à réparer Windows en cas d’erreur grave. Pour utiliser ces options, vous avez besoin d’un disque d’installation Windows ou d’accéder aux options de récupération fournies par le fabricant de votre ordinateur. Si vous ne disposez ni de l’un ni de l’autre, vous pouvez créer un disque de réparation pour accéder aux options de récupération système.

  
  

  Regarder cette vidéo pour savoir comment créer un disque de réparation système (0:36)

  

  Pour créer un disque de réparation système

  1. Pour ouvrir Sauvegarde et Restauration, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Système et maintenance, puis sur Sauvegarder et restaurer.
  2. Dans le volet gauche, cliquez sur Créer un disque de réparation système, puis suivez la procédure.  Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

     Remarque

     • Si le système vous invite à insérer un disque d’installation Windows, cela signifie que les fichiers nécessaires à la création d’un disque de réparation système sont introuvables sur votre ordinateur. Insérez un disque d’installation de Windows 7.

  Pour utiliser le disque de réparation système

  1. Insérez le disque de réparation système dans le lecteur de CD ou de DVD de votre ordinateur.
  2. Redémarrez votre ordinateur à l’aide du bouton d’alimentation de l’ordinateur.
  3. Si vous y est invité, appuyez sur n’importe quelle touche pour démarrer l’ordinateur à partir du disque de réparation système.
     • Si votre ordinateur n’est pas configuré pour démarrer à partir d’un CD ou d’un DVD, consultez la documentation fournie avec l’ordinateur. Il se peut que vous deviez modifier les paramètres du BIOS de votre ordinateur.
  4. Sélectionnez vos paramètres de langue, puis cliquez sur Suivant.
  5. Sélectionnez une option de récupération, puis cliquez sur Suivant.

  Conseil

  • Imprimez ces instructions et conservez-les en lieu sûr avec votre disque de réparation système.
  
  
  
  
• Sauvegarder vos programmes, paramètres système et fichiers 
  
  
  Vous pouvez créer une image système qui contient une copies de Windows et de vos programmes, des paramètres système et des fichiers. L’image système est ensuite stockée à un emplacement distinct des programmes, des paramètres et des fichiers originaux. Vous pouvez utiliser cette image pour restaurer le contenu de votre ordinateur si votre disque dur ou votre ordinateur tombe en panne.
  Si vous utilisez la Sauvegarde Windows pour sauvegarder vos fichiers, vous pouvez créer une image système à chaque sauvegarde de vos fichiers. Les fichiers peuvent être enregistrés sur un lecteur flash USB, un CD, un DVD ou un disque dur. L’image système doit être enregistrée sur un disque dur. Par défaut, cette image système inclut uniquement les lecteurs nécessaires à l’exécution de Windows.
  Si vous souhaitez inclure des lecteurs supplémentaires dans l’image système, vous pouvez manuellement en créer une. Si vous créez manuellement une image système, elle peut être enregistrée sur un lecteur flash USB, un CD, un DVD ou un disque dur. Effectuez les étapes suivantes pour créer manuellement une image système. Pour plus d’informations sur les images système, voir Qu’est-ce qu’une image système ?

  Remarque

  • Pour créer une image système d’un lecteur, celui-ci doit être formaté pour utiliser le système de fichiers NTFS. Si vous enregistrez l’image système sur un disque dur ou un lecteur flash USB, elle doit être formatée pour pouvoir utiliser le système de fichiers NTFS. Pour plus d’informations sur NTFS, voir Convertir un disque dur ou une partition au format NTFS.
  
  

  Regardez cette vidéo pour savoir comment sauvegarder vos programmes, paramètres système et fichiers (0:45).

  

  Pour sauvegarder vos programmes, paramètres système et fichiers

  1. Pour ouvrir Sauvegarde et Restauration, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Système et maintenance, puis sur Sauvegarder et restaurer.
  2. Dans le volet gauche, cliquez sur Créer une image système, puis suivez les étapes de l’Assistant.  Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

  Conserver des versions différentes des images système

  Si vous enregistrez vos images système sur un lecteur interne ou externe, ou sur un CD ou DVC, vous pouvez conserver plusieurs versions des images système. Sur un lecteur de disque dur interne ou externe, les images système antérieures seront supprimées lorsqu’il n’y a plus d’espace sur le lecteur. Pour aider à économiser l’espace disque, vous pouvez supprimer manuellement des images système antérieures. Pour plus d’informations, voir Quels sont les paramètres de sauvegarde permettant de maximiser mon espace disque ?

  Si vous enregistrez vos images système sur un emplacement réseau, vous ne pouvez conserver que l’image système la plus récente sur l’ordinateur. Les images système sont enregistrées au format lecteur\WindowsImageBackup\nom d’ordinateur\. Si vous avez une image système existante d’un ordinateur et que vous créez une nouvelle image pour le même ordinateur, la nouvelle image système remplacera l’image existante. Pour conserver l’image système existante, vous pouvez la copier à un emplacement différent avant de créer la nouvelle image système en procédant comme suit :

  1. Accédez à l’emplacement de l’image système.
  2. Copiez le dossier WindowsImageBackup à un nouvel emplacement.
   
• Restaurer des fichiers à partir d'une sauvegarde 
  
  
  Vous pouvez restaurer des versions sauvegardées de fichiers qui ont été perdus, endommagés ou modifiés accidentellement. Vous pouvez aussi restaurer des fichiers individuels, des groupes de fichiers ou tous les fichiers que vous avez sauvegardés.
  1. Pour ouvrir Sauvegarde et Restauration, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Système et maintenance, puis sur Sauvegarder et restaurer.
  2. Effectuez l’une des actions suivantes :
     • Pour restaurer vos fichiers, cliquez sur Restaurer mes fichiers.
     • Pour restaurer les fichiers de tous les utilisateurs, cliquez sur Restaurer tous les fichiers de l’utilisateur.  Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
  3. Effectuez l’une des actions suivantes :
     • Pour parcourir le contenu de la sauvegarde, cliquez sur Fichiers ou Dossiers.
       Lorsque vous parcourez des dossiers, les fichiers individuels d’un dossier ne sont pas visibles. Pour afficher des fichiers individuels, utilisez l’option Fichiers.
     • Pour faire des recherches sur le contenu de la sauvegarde, cliquez sur Rechercher, tapez une partie ou tout le nom du fichier, puis cliquez sur Rechercher.

  Conseils

  • Si vous recherchez des fichiers ou dossiers associés à un compte d’utilisateur spécifique, vous pouvez optimiser les résultats de la recherche en saisissant l’emplacement du fichier ou du dossier dans la zone Rechercher. Par exemple, pour rechercher tous les fichiers JPG qui ont été sauvegardés, tapez JPG dans la zone Rechercher. Pour rechercher uniquement les fichiers JPG associés à l’utilisateur Pierre, tapez C:\Users\Pierre\JPG dans la zone Rechercher.
  • Vous pouvez utiliser des caractères génériques, tels que *.jpg pour rechercher tous les fichiers JPG ayant été sauvegardés.

  Pour restaurer une sauvegarde effectuée sur un autre ordinateur

  Vous pouvez restaurer des fichiers depuis une sauvegarde créée sur un autre ordinateur exécutant Windows Vista ou Windows 7.

  1. Pour ouvrir Sauvegarde et Restauration, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Système et maintenance, puis sur Sauvegarder et restaurer.
  2. Cliquez sur Sélectionner une autre sauvegarde à partir de laquelle restaurer des fichiers, puis suivez les étapes de l’Assistant.  Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

  Pour rechercher les fichiers restaurés depuis une sauvegarde effectuée sur un autre ordinateur.

  Si vous restaurez des fichiers depuis une sauvegarde effectuée sur un autre ordinateur, les fichiers seront restaurés dans un dossier sous le nom d’utilisateur utilisé pour créer la sauvegarde. Si les noms d’utilisateur sont différents, vous devrez accéder au dossier contenant les fichiers restaurés. Par exemple, si votre nom d’utilisateur est Marie sur l’ordinateur où la sauvegarde a été faite mais qu’il est MarieC sur l’ordinateur où la sauvegarde est restaurée, les fichiers restaurés seront enregistrés dans un dossier intitulé Marie. Vous pouvez rechercher les fichiers restaurés en procédant comme suit :

  1. Pour ouvrir Ordinateur, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Ordinateur.
  2. Double-cliquez sur l’icône du lecteur qui contient les fichiers enregistrés, par exemple C:\.
  3. Double-cliquez sur le dossier Utilisateurs.
     Un dossier pour chaque compte d’utilisateur s’affiche.
  4. Double-cliquez sur le dossier du nom d’utilisateur utilisé pour créer la sauvegarde.
     Les fichiers restaurés résideront dans plusieurs dossiers en fonction de leur emplacement de création d’origine.

  Pour restaurer des fichiers à partir d’une sauvegarde de fichier suite à une restauration de l’ordinateur à partir d’une sauvegarde d’image système

  Après avoir restauré votre ordinateur à partir d’une sauvegarde d’image système, vous souhaiterez peut-être restaurer des versions plus récentes de certains fichiers d’une sauvegarde. Dans la mesure où vous avez rétabli l’ordinateur à l’état dans lequel il se trouvait au moment de la création de la sauvegarde de l’image système, la Sauvegarde Windows n’affichera dans l’Assistant Restaurer des fichiers aucune sauvegarde de fichier ayant été créée après la sauvegarde de l’image système. Pour restaurer des fichiers à partir d’une sauvegarde de fichiers ayant été créée après la sauvegarde de l’image système, procédez comme suit :

  1. Pour ouvrir Sauvegarde et Restauration, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Système et maintenance, puis sur Sauvegarder et restaurer.
  2. Cliquez sur Choisir une autre sauvegarde comme source de restauration.  Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
  3. Sous Période de sauvegarde, sélectionnez la plage de dates de la sauvegarde qui contient les fichiers à restaurer, puis suivez les étapes de l’Assistant.